Regulamin

 

Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza, iż zapoznał się on z poniższym regulaminem i akceptuje wszystkie postanowienia w nim zawarte.

 

 

I. WARUNKI OGÓLNE

1.Właścicielem sklepu internetowego www.aiola.pl jest Małgorzata Dudek z siedzibą w Raculi, ul. Drzonkowska 9, 66-004 Racula tel/fax : +(48) 68 327 56 38, NIP: 973-067-28-63 , REGON: 080011381

2.Ceny produktów są cenami brutto (z należnym podatkiem VAT) i są wyrażone w złotych polskich.

3.W sklepie www.aiola.pl obowiązują ceny produktów wskazane na stronach internetowych z uwzględnieniem aktualnych promocji ogólnych i indywidualnych.

4.Firma Aiola zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w poniższych warunkach oraz zmian cen.

5.Klient składający zamówienie zwany jest w dalszej części regulaminu Zamawiającym.

 

II. PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienie można złożyć: - poprzez zamówienie złożone na stronie www.aiola.pl

2. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia. Formularz z zamówieniem musi zawierać wszystkie niezbędne dane Klienta. Dane te muszą być prawdziwe.

3. W przypadku, gdy na formularzu dane Klienta będą niekompletne lub nieprawdziwe zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.

4. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w zamówieniu.

5. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i dni wolne od pracy będą rozpatrywane na następny dzień roboczy.

6. Każde przesłane do nas zamówienie jest potwierdzane przez nas pocztą elektroniczną.

7. Zamówienia mogą składać tylko osoby pełnoletnie.

8. Ceny podane w sklepie internetowym obowiązują wyłącznie w przypadku zamówień składanych drogą internetową.

9. Możliwe sposoby dostawy zamówionych produktów: firma kurierska DPD.

10 .Możliwe formy płatności: przedpłata - przelewem na konto albo kartą kredytową przez bezpieczny system dotpay.pl

11.Po potwierdzeniu zamówienia przesyłka jest wysyłana w ciągu 48 godzin na artykuły, które są na stanie. Przy każdym produkcie jest pokazana jego dostępność oraz czas oczekiwania.

12.Kolory pokazane na stronie są przybliżone i mogą odbiegać od oryginału w zależności od rodzaju monitora dlatego istnieje możliwość przesłania próbnika danego koloru lub całej palety materiałów.

13.Klient jest zobowiązany do prawidłowego zdjęcia pomiarów. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z administracją. Aiola.pl nie ponosi odpowiedzaialności za niedopasowaną odzież uszytą na podstawie źle zdjętych pomiarów przez klienta. W tym przypadku, należy udać się do pogotowia krawieckiego w celu dopasowania odzieży.

 

 

III. TERMINY REALIZACJI

1. Termin realizacji zamówienia jest pokazany w okienku pod każdym produktem.

2. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa w przewidywanym terminie, prosimy o niezwłoczne zawiadomienie pod adresem: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub telefon

 

IV. PŁATNOŚĆ

W naszym sklepie są dostępne dwie formy płatnosci:

1. Przelew na sklepowe konto w momencie złożenia zamówienia.
2. Kartą kredytową w momencie złożenia zamówienia przez serwis dotpay.pl

 

V. REKLAMACJE I ZWROTY

1.Towary wadliwe, bądź uszkodzone wymieniamy na nowe pełnowartościowe pod warunkiem odesłania wadliwego towaru na adres firmy AIOLA, ul. Drzonkowska 9, 66-004 Racula w terminie do 10 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Towary te nie mogą nosić na sobie śladów użytkowania, makijażu itp. Muszą być czyste i nie zniszczone.

2.Jeżeli reklamacja będzie przyjęta, koszty transportu w obie strony pokrywa firma AIOLA.

3.W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszelkie koszty transportu pokrywa Klient.

4.W każdym przypadku reklamacji prosimy o kontakt z firmą Aiola drogą emailową na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub pod nr tel: tel: +(48) 604 994 143. Dołożymy wszelkich starań by znaleźć najlepsze rozwiązanie.

5.Zwracane produkty prosimy przesłać na adres firmy Aiola, ul. Drzonkowska 9, 66-004 Racula.

6.Do przesyłki zawierającej zwracane produkty prosimy dołączyć oryginał rachunku/faktury.

7. Aiola.pl nie odpowiada za opóźnienia spowodowane złą pracą firmy przewozowej.

 

VI. ZASTRZEŻENIA PRAWNE

1. Prawa autorskie. Wszystkie opisy produktów oraz zdjęcia na stronach naszego sklepu są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania, edycji, rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji na innych stronach internetowych bez zgody.

2. Ochrona danych. Dane osobowe i adresowe uzyskane od Klienta są przechowywane w bezpiecznym miejscu na naszym serwerze (dane płatnicze są automatycznie kasowane po zrealizowaniu płatności). Gwarantujemy, iż w żaden sposób nie zostaną przekazane lub sprzedane osobom trzecim. Dane te wykorzystywane są tylko i wyłącznie w celu realizacji zamówień. Każdy Klient ma w każdej chwili możliwość wglądu lub zmiany swoich danych.

3. Usługa newsletter/biuletyn. Usługa ta ma na celu informowanie na bieżąco każdego Klienta o wydarzeniach i nowościach w naszym sklepie. Każdy Klient zostanie uprzednio poproszony o potwierdzenie chęci otrzymywania takich informacji. Klient może również w każdym momencie zrezygnować z tego typu usługi.

4. Klient, rejestrując się w sklepie internetowym aiola.pl, akceptuje wszystkie punkty regulaminu.

 

VI . POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wszystkie dane osobowe są gromadzone wyłącznie na potrzeby firmy Aiola. Dane podlegają ochronie zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133/97 poz.883). Składając zamówienie klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez firmę Aiola.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271.